안양시 동안구 비산동에 위치한 빌라에서 위층 보일러실 누수로 인해 아랫층 보일러실에 곰팡이 및 오염이 발생한 사례입니다.  위층 입주민께서 한두 달 전 일상생활배상책임보험을 통해 수리 문의를 주셨고, 보일러 수리 후 완벽하게 건조된 상태에서 아랫층 복구 작업을 진행해야 한다고 말씀드린 후, 최근 재연락을 주셔서 작업을 시작하게 되었습니다.

그런데 하필 오늘 비가 오네요. 비오는날은 페인트 및 핸디코트가 제대로 마르기 어려워 들뜸 및 갈라짐 현장이 생길 수 있어 걱정이나 오래전부터 잡아온 일정이라 최대한 꼼꼼히 작업했습니다.

보일러실 도장면의 상당 부분이 누수로 인해 곰팡이 및 오염이 발생하였습니다. 천장의 노란색 변색 부위는 금속 재질로, 누수로 인한 부식이 진행 중입니다. 천장의 돌출 부위는 습기로 인한 페인트 부풀음 현상으로, 스크래퍼 또는 헤라 등으로 제거 후 핸디코트(퍼티)를 사용하여 표면을 평탄하게 처리해야 합니다. 이는 단차 제거 및 추가적인 들뜸 현상 방지에 필수적입니다.

이번 작업을 효과적으로 진행하기 위해, 작업 상담 시 고객님께 곰팡이 제거제를 미리 뿌려주시면 좋겠다는 말씀을 드렸습니다.  덕분에 기존보다 곰팡이 제거가 훨씬 잘 된 상태입니다. 작업 당일 모두 처리 가능하지만, 곰팡이 제거 후 충분히 건조되지 않은 상태에서 도장 작업을 하면 품질이 떨어지고 하자 발생 가능성이 높아질 수 있습니다.

상기 말씀드린 바와 같이, 도장 박리 부위 제거 작업 중 촬영한 사진입니다.  들뜸 현상은 최대한 모두 제거하였습니다.

누수로 인한 오염이 발생한 도장면은 에나멜 페인트(유성)를 사용하여 1차 도장 처리해야 합니다.  이는 수성 페인트 사용 시 수분에 의해 기존 오염 및 곰팡이가 재발생할 가능성이 있기 때문입니다. 오염된 부위에는 유성 페인트를 칠하고, 어느 정도 마른 후에는 프라이머를 한 번 더 발라줍니다.  그 후 건조 과정을 거치면서 오염이 스며 나오는지 확인하고, 다시 오염이 발생한 곳이 있다면 유성 페인트를 한 번 더 발라주었습니다.

부푼 부분을 제거한 후 단차가 생긴 곳은 핸디코트로 매끄럽게 마무리했습니다. 위 사진은 핸디코트를 발라둔 상태이고 건조후에 사퍼로 평탄화를 진행했습니다. 해당 현장은 일상생활 배상책임보험으로 누수 피해를 처리하는 곳이므로, 누수로 인해 손상된 부분 위주로 작업을 진행합니다. 누수와 관련 없는 부분을 작업하거나 견적에 포함하면 보험사와의 문제가 발생할 수 있습니다.

수성 페인트 도장 사진입니다. 사진에서 일부분이 얼룩덜룩하게 보이는 것은 페인트가 완전히 건조되지 않은 상태에서 촬영되어 나타나는 현상이니 참고바랍니다. 수성 페인트는 일반적으로 두 번 이상 도장하며, 누수 현장의 경우에는 이후에 오염 물질이 스며 나올 수 있으므로 수시로 확인하여 오염이 발생한 부위는 유성 페인트를 추가로 도장한 후 다시 수성 페인트를 칠했습니다.

일상생활 배상책임 보험 처리 범위는 누수로 인한 손상 부위에 국한된다는 점을 이미 말씀드렸습니다.  다만, 간과할 수 없을 정도로 심각한 부분에 대해서는 서비스 차원에서 조치해 드렸습니다.  보일러 우측의 돌출 부위는 접촉 시 페인트가 손상되어 구멍이 발생한 상태였으며,  이는 스티로폼과 페인트로 임시 조치된 상태였습니다.  해당 부위는 스티로폼을 폼으로 고정하고 퍼티 작업을 통해 최대한 눈에 띄지 않도록 처리했습니다.

궂은 날씨 속에서 예상보다 복구 및 추가 작업에 많은 시간이 소요되었습니다.  하지만 이러한 어려움에도 불구하고, 장기적인 안정성을 확보하기 위해 최선을 다해 시공을 완료했습니다.  꼼꼼한 작업을 통해 향후 문제 발생 가능성을 최소화하고자 노력했습니다.  완벽한 결과물을 위해 추가적인 시간 투자가 불가피했지만, 궁극적으로 고객 만족을 위한 최선의 선택이었습니다.  앞으로도 예측 불가능한 상황에  유연하게 대처하며,  최고의 결과물을 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.  보내주신  신뢰와  격려에  깊이 감사드립니다.  더 나은 서비스로 보답하도록 더 노력하는 곰곰인테리어가 되도록 하겠습니다.